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                一米范文>工作職場>總結報告

                市場營銷部工作總結(優秀7篇)

                2023-04-18 13:35:36

                總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如立即行動起來寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢?這次帥氣的小編為您整理了7篇《市場營銷部工作總結》,在大家參考的同時,也可以分享一下一秘給您的好友哦。

                市場營銷工作總結 篇一

                正值期中之際,在學院領導的支持下,市場營銷專業全體教師嚴格按照教學計劃,順利完成本階段的教學任務。并在教學改革、技能競賽、科研等方面加強實踐,初步取得一定的成績,具體總結如下:

                (一)專業建設方面

                1、制訂并優化了人才培養方案

                在20xx年市場營銷專業人才培養方案的基礎上,按照學校指導性意見,組織專業教師廣泛調研,經過反復討論、修改,制(修)訂了較為完善的20xx年市場營銷專業人才培養方案。本方案通過專家論證,且實施效果良好。

                2、進一步推進校企合作

                市場營銷專業除了與原 www.025bbx.com 有的山東億維科技有限公司、山東中煤工礦集團、濟寧安泰礦山設備有限公司等進行合作之外,今年又增加了山東魯南制藥有限公司、海格國際英語、濟寧綠地國際城、山東遠通汽車貿易集團有限公司、中華聯合保險公司、上海xx房地產經濟有限公司等作為市場營銷專業學生實習合作企業。與我專業共同建設人才培養方案,培養真正能為企業所用的人才。

                3、積極參加專業教育研討、組織舉辦專業教育活動

                ⑴專業老師積極參加學校及系部組織的教學研討活動和其他各項活動。

                (2)本年度組織本專業舉辦了新老生交流座談會、新生入學教育會。師生見面交流會等。并取得了良好的效果。

                (二)課程改革與科研方面

                1、深入課程改革

                根據學校課程改革進課堂的要求,我專業繼續深入課改,對所教授課程進行全方位設計并真正走進課堂,促進了院校專業課程的建設與發展。

                2、積極參與教材編寫市場營銷專業教師積極參與山東省商業職業技術學院的省級精品資源庫建設,由商學院院長主持,老師們負責《古今一帶一路》教材編寫與資源制作。

                除此之外,市場營銷專業教師負責主編高職教材《企業管理學》,參編《消費心理學》。

                3、積極組織市場營銷專業建設研討

                每周組織一次專業研討會議,就本專業的發展方向與遇到的問題集體商討解決。

                (三)師資隊伍建設方面

                1、團隊建設:制訂了教師進修培養及新教師培養計劃,并逐步實施,對本專業師資隊伍建設多次提出合理化建議,落實專業課的任課教師;教學團隊結構日趨合理。

                2、實踐鍛煉:力爭專業教師下企業鍛煉,去先進院校學習,增加工作經歷與學習經驗。

                (四)安排校外實習

                市場營銷專業15級學生參與校外頂崗實習,海格國際英語、濟寧綠地國際城、山東遠通汽車貿易集團有限公司、中華聯合保險公司、上海xx房地產經濟有限公司等作為我專業學習校外實訓基地。

                (五)學生技能比賽準備

                市場營銷專業學生集中進行市場營銷技能大賽訓練。選取16級市場營銷專業人員5人,與15級學長一起全天進行訓練。

                (六)日常教學與管理方面

                1、各項教學任務、教學安排及時到位

                2、按學校規定時間及時選定教材,按期報送教材征訂單

                (七)教學質量評價與監控方面

                1、規范聽課制度:專業老師都互相聽課,切磋、交流,提高教學水平。

                2、搞好學生測評:專業任課教師學生測評分人均都在良以上。

                市場營銷實習總結 篇二

                由于系領導的高度重視、實習單位的積極支持和實習師生的共同努力,xx屆本科畢業生實習進行得很順利,取得了較好的成績,同時也反映出一些問題。本屆畢業實習全面落實了實習計劃,使實習管理得到了規范,實習教學質量得到了提高,并得出一些建設性的建議。

                一、實習基本情況

                1、實習地點實習地點32個。在自治區內25個實習點,區外7個實習點。具體實習地點詳見附件一,xx屆本科畢業生實習情況統計表。

                2、實習內容

                實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業范圍內的工作,另外也有個別

                3、實習人數

                (1)實習學生。xx屆三個畢業班的131名學生全部參加了實習。

                (2)實習指導教師。共17人。由于實習點多,地點分散,系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。

                4、實習形式

                5、 實習成果數據統計

                收到實習教師每人一份實習總結報告,共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。

                市場營銷工作總結 篇三

                一、目標明確,基礎工作扎實。

                1、年初公司下達的達產達銷6000噸目標任務,市場部按照公司要求制定比較合理的銷售及采購管理辦法,集中組織人員培訓學習,不定期召開市場部會議,交流銷售經驗和采購信息,分析市場行情,隨時關注業內動態,使銷售人員能積極主動深入市場調查,走訪客戶、開發新區域新客戶,繼續保持與老客戶聯系溝通,在橡膠市場疲軟的情況下,及時調整銷售結構,主攻催化劑級銷售。在產品價格與市場差距不能滿足客戶要求時,靈活機動,積極尋找供貨渠道,采購成品氧化鋁110噸滿足不同客戶的需求,既降低成本又穩定和鞏固了銷售市場。為企業爭得了效益。

                2、“研討會”在大連成功舉辦,公司領導陳總在會上做了重要發言,同時邀請同行來廠區參觀,增加公司的知名度,在行業樹立了品牌。

                3、充實銷售隊伍,加強銷售隊伍技能培訓。在銷售人員缺乏之際,公司領導及時從生產一線選拔骨干人員充實銷售隊伍,增加銷售力量。今年三月份市場部對全體業務人員進行為期15天的短期培訓學習,強化業務素質的整體提高,要求業務員全面掌握產品質量檢測方法,掌握產品性能,能熟練、有技巧和客戶溝通,平時通過自學市場營銷專業知識、通過網絡、相關刊物“XX世界”、“XX市場”的學習了解,業務技能不斷提高。

                4、增設外地成品中轉庫房,確保完成合同約定交貨時間。在原有外地庫房的同時,努力降低運輸成本,增加利潤。派專人實地考察了解物流市場,新增加武漢臨時中轉庫,輻射華南、華東、西南、中原四大片區,有效解決了貨物運輸,為客戶及時供貨提供了保障。同時又與不同路線的貨運車主聯系,多方面收集運輸信息,對收集信息進行比較,最終確定對產品運輸實行了比較合理的運價承包。

                5、制定了切實可行的銷售管理辦法和崗位職責考核辦法。實行責任到人效益共享的銷售管理辦法,既維護老業務員的利益又不挫傷新業務員的積極性,在運行中對不合理的辦法及時進行修改,既要提高銷售數量又要維護公司的整體利益,同時又不能挫傷銷售人員的積極性。崗位責任實行到人,制定合理的考核辦法,做到有章可考,考核必嚴。

                6、原輔材料及零配件采購,市場部根據年初生產銷售計劃,要求采購人員必須了解市場行情,所采購物資物美價廉,既不影響生產,又不占用資金。部門內部分工不分家,銷售采購信息共享,人員機動調配,采購工作在資金緊、物價漲浮不定的情況下采購到價格較為合理,質量優良的原輔材料及零配件,確保正常生產運行。

                二、市場開發與客戶維護

                1、加大市場開發力度、要求采購、銷售業務員深入市場進行走訪、多和客戶交談、了解掌握市場動態、及時反饋信息、以便公司領導決策。不能坐等、被動銷售和采購。銷售、采購市場不斷擴大,采購深入重點原料基地、銷售領域遍及XX行業、XX、XX行業,銷售市場福射全國各地。

                2、主管領導親自攻關,克服種種困難。親自到一線指導和幫助銷售工作,銷售數量由去年的3000噸預計增至5000噸。市場部多年來堅持鞏固老市場、培育新市場,發展市場空間、挖掘潛在市場,未來我們還需要更全面的利用公司越來越壯大的品牌影響帶動銷售。為了讓客戶盡快了解產品性能、對比產品優勢,全年發送樣品100份,產品得到用戶的認同,有的以批量供貨。

                3、關注業內動態,掌握更多的市場信息。隨著行業之間日趨嚴酷的競爭局面,信息在市場營銷過程中越來越起到重要作用,信息就是效益。我們在工作中更密切關注市場動態,把握商機,認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作,通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會和網絡信息等方式和途徑建立更穩定可靠的銷售采購信息渠道,為原料采購、產品銷售市場行情提供了有價值的參考信息。

                4、加強技術服務,促進技術交流。公司領導大力支持參加行業技術交流,多次派業務技術人員和銷售人員一同到客戶去與其技術人員進行溝通,解決疑難和爭議,了解客戶需求、對新開發的客戶通過電話介紹、傳真資料、投遞樣品,時機成熟邀請領導一同拜訪,增加企業的誠信和產品的信任感,加深客戶對產品的真正了解,讓客戶用的滿意,用的放心。

                三、清收貨款,降低風險

                十月份前銷售回款4000萬元,回款率為80.47%,未能達到85%年初計劃,對效益不佳、運轉不良的客戶,嚴格執行合同條款,按期催促回款,確保公司資金的安全。第四季度公司專門成立“清收領導小組”,加大資金清收力度,責任落實到人,對清收回兩年以上的陳欠款進行獎勵,對清收不力、按期未能收回的責任人進行處罰。

                四、廢舊物資處理

                市場部根據公司文件要求,對廢舊物資的處理采取市場詢價,公開招標,價高優先,先后多次處理酸浸渣、煤焦油、廢舊編織袋,爐渣等廢舊物資。為公司創造了最大化的效益。

                五、存在的問題和不足

                1、市場開發力度還不夠大,銷售人員銷售技能還有待與提高,新業務人員培訓課時還需增加。

                2、產品質量不穩定,部分指標達不到產品技術要求,給產品銷售帶來了不同程度的困難,售后服務還需進一步完善。

                3、競爭對手不斷增多、增強,其靠運輸便利,低價格搶占市場,給我們銷售帶來很大的壓力。

                4、貨款回收不力,部分客戶回款期限已遠超過合同期限。

                六、主要應對的措施

                更進一步做好市場信息收集工作,以行業雜志、網絡等加強企業宣傳力度,不局限當前銷售渠道,拓寬市場,尋求新領域應用,重點加強對新進人員的培訓,提升公司員工的整體素質;嚴格執行質量管理體系,但對不同行業不同要求可以生產不同級別產品,以降低生產成本;根據客戶的遠近及運價在售價方面可以做適當的調整,適應市場價格競爭;貨款清收力度還需進一步加強,對長期不采購或采購他家貨物,故意拖欠貨款不對付的用戶絕不手軟,必要時可走司法程序,盡量降低貨款風險。

                七、20xx年工作打算及安排

                1、銷售任務:基本任務6000噸,目標任務7000噸,力爭完成8000噸。

                2、貨款回收:年貨款回收85%以上,徹底清收欠款3年以上的不正??蛻?。

                3、市場開發:20xx年加大開發力度,拓寬銷售渠道及銷售領域。

                4、加強業務人員的業務技能培訓,提高銷售人員自身工作素質,制定新形勢下切實可用的銷售管理辦法。

                在新的一年,我們站在一個新的起點,面對未來更嚴峻的挑戰和更期待的機遇,依靠為經營班子的領導,依靠領先的產品,先進的營銷理念,良好的服務意識,優秀的員工隊伍,我們整裝待發。

                市場營銷工作總結 篇四

                這學期以來,在學校各位領導的熱心支持和幫助下,我教研室認真做好教學工作并積極完成學校布置的各項任務,下面把這學期的工作做簡要的匯報總結如下:

                一、 思想政治方面:

                平時積極參加全校教職工大會,認真學習學校下達的各類文件,服從安排。認真學習新的教育理論,并及時更新教育理念,認真學習體會如何做好一名人民老師。

                做好學生的思想工作,多溝通,多交流,熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們感到老師的關心,促進師生間的和諧關系,并為教育教育學工作做好鋪墊。

                二、 教育教學方面

                1、 備好每一節課 在備課中,認真研究教材,力求準確把握難點,并注重參閱各種雜志,利用現代先進的網絡科技技術,進行課堂教學的研究,制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點,強調重點,并不斷歸納總結提高教學水平,充分利用了網絡教學資源。

                2、 上好每一節課 上課時注重學生主動性的發揮,發散學生的思維,注重綜合能力的培養,我們采用以小組為單元,明確教學目的,采用理論結合實踐的方法,做到當堂內容當堂清,保證每一節課的質量。

                3、 根據營銷專業的特點,尤其是一門實踐性很強的專業課,針對此特點,在授予學生理論知識外,在課堂上多舉一些在以后工作中遇到的問題作為課堂實例。除此之外,還對學生進行實踐指導。讓他們同時掌握理論與實踐知識,這符合現今社會對此專業人才的需求。

                4、 堅持聽課,注意學習其他教研組老師的教學經驗,努力探索適合自己的教學模式。本學期認真聽有經驗老師的授課,對教學促進很大,并相互學習,彌補自己的不足。

                市場營銷工作情況的總結 篇五

                我自__年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責以來,一年多的時間里,在部門領導及同事的關心、幫助下,在工作、學習和思想方面取得了很多進步,現將一年多來工作、學習、思想情況分析總結報告如下:

                一、深入學習政治理論,不斷提高政治素養

                一年多來,我認真學習黨的__大精神、南網方略、南網和公司工作會精神、云南省和南方電網公司關于節能減排的規定等文件資料、__董事長和__總經理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。通過學習,我對科學發展觀有了進一步理解,增強了學習和實踐科學發展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識,進一步把握了黨的先進性的本質和科學內涵;進一步認識了共產黨員先進性的基本標準、現實標準和具體標準。通過學習,進一步領會了南網方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。

                除此之外,我還利用網絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事,關注社會政治生活,對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。

                二、不斷努力學習,提高專業知識

                在業務知識方面,我參加了網公司組織的營銷工作創新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓,我也虛心向同方公司和各供電局專業技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識,并結合工作需要,自主學習信息化、自動化的專業知識。此外,利用周末時間,攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學習,使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收獲,并在《云南電業》發表文章。

                三、認真做好本職工作,提升工作能力

                在過去的一年多時間里,在部門領導的安排下,我主要參與完成了以下工作:

                (一)營銷監控中心建設

                營銷監控中心是通過對客戶服務系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度mis、營銷現場監控設備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監控管理體系,真正實現端到端的管理,全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始,我參與了《云南電網公司營銷服務中心系統建設方案》編寫完善,建設過程中全程參與協調相關參建單位工作,并承擔了監控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統投入試運行后,通過征求各部門意見,編寫《營銷服務中心系統需完善的內容》,年底組織監控中心驗收,參與《云南電網公司監控中心后期建設思路》、《云南電網公司營銷監控中心運行管理制度》、《云南電網公司營銷監控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監控中心已累計完成功能開發累計73項,其中業務功能63項,數據填報功能10項。在業務功能中,發供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優質服務10項、其它2項。

                (二)縣級公司“一體化”工作

                作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設,我參與了《一體化客服系統推廣實施方案及業務》、《云南電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”業務流程規范(試行)》、《云南電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網絡問題,參與《云南電網營銷一體化網絡系統建設項目書》編寫完善,并參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統交流會,收集整理各單位對系統的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。

                (三)昆明局五華分局試點建設7_24小時數字化營業廳

                參與《7_24小時數字化營業廳建設方案》的編寫完善,協調昆明局、云電同方等相關單位在建設過程中出現的問題。目前7_24小時數字化營業廳土建部分已經完成,軟件開發也已過半,很快將投入使用,屆時用戶可以24小時通過全自助方式,以現金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業務,讓用戶更加快捷的完成業務辦理,省時靈活,同時也節約了供電成本。

                (四)建設移動營銷作業系統

                參與《云南電網公司營銷移動作業子系統方案》、《云南電網公司營銷移動作業子系統技術協議》的編寫完善。組織協調昆明局和云電同方結合云南電網的實際情況,在昆明供電局稽查大隊率先進行移動試點應用,目前主要實現了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現場處理單、問題記事本等稽查常用功能。

                (五)參與編寫各種規范

                參與編寫完成《云南電網公司配電班組建設規范(共十六分冊)》、《云南電網公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法(試行)》、《云南電網公司市級供電企業營銷標準體系》、《云南電網公司縣級供電企業營銷標準體系》等規范。

                (六)完成計量處日常工作

                完成西電東送電量結算、審核上網電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成情況。

                通過參與營銷監控中心的建設,使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;通過縣級“一體化”建設,使我對縣公司的營銷業務、流程、存在的問題有了一定的了解;通過數字化營業廳、移動營銷作業系統的建設,使我認識到了信息化、自動化對一個企業發展的重要性;通過參與各種規范的編寫,使我的文字水平有了一定的提高;通過計量處日常工作,使我對電能計量裝置有了全面的認識,工作能力得到全面提高。

                四、自身存在的不足

                (一)面對新的崗位,業務面擴大了很多,對專業技術知識和業務能力提出了更高的要求;雖然經過一段時間的艱苦學習,基本掌握了有關專業知識和業務知識,可保證工作的開展;但是,這些業務知識的深度和廣度是遠遠不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學習。

                (二)溝通協調能力還有差距,還需要進一步提高。

                五、今后的工作打算

                在營銷部一年多的時間里,在領導的關懷和同事們的支持與幫助下,經過自己不斷努力,取得了一定的成績,也學到了不少營銷管理知識,對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識?;氐剿妥冸姾?,面對新的崗位,我將加強理論學習,學以致用,不斷完善自我,尤其是新技術、新理論的學習,勤奮工作,在實際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經驗,提高業務能力和工作水平,為電力建設和發展做出自己新的、更大的貢獻!

                市場營銷工作總結 篇六

                不知不覺中,20__年已接近尾聲,加入房地產發展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。20是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛煉我們的業務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。

                一、學習方面:

                學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼 職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。

                二、心態方面:

                剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。

                三、專業知識和技巧:

                在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。

                四、細節決定成?。?/p>

                從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節??此坪唵蔚墓ぷ?,其實更需要要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。

                五、展望未來:

                20__這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯??傊?,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。

                六、總結

                一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

                (一)依據20__年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。

                (二)針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。

                (三)為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。

                (四)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。

                (五)加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

                (六)制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

                (七)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻!

                證券公司市場營銷工作總結 篇七

                進入安信證券已有兩個多月了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在:

                1、對證券行業有了初步了解

                進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。

                2、業務開拓能力的提高

                在業務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。

                3、工作的責任心和事業心加強了

                對自己經手的每一筆業務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。

                在業務營銷中,同樣也發現了一些問題和自己的不足:

                1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。

                2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。

                3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。

                進入營銷這個行業,業績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業績表現不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:

                1、發傳單

                進入安信證券我經常發傳單,雖然發了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發些,堅持終會有效果的。

                2、有效利用銀行資源

                在銀行駐點已有近兩個月了,業績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。

                3、充分利用關系網絡

                拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢,努力將客戶爭取過來。

                現在市場波動很大,觀望的人占多數,同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做。

                讀書破萬卷下筆如有神,以上就是一秘為大家整理的7篇《市場營銷部工作總結》,希望對您的寫作有所幫助,更多范文樣本、模板格式盡在一秘。

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